自考真题试卷《2025年4月自考00152组织行为学》试题及答案如下：
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1、【单选题】"社会人"假设的代表人物是
A.梅奥
B.道格拉斯·麦格雷戈
C.马斯洛
D.埃德加·沙因
答案：
A
2、【单选题】不属于个性倾向性的是
A.需要
B.价值观
C.态度
D.性格
答案：
D
展开剩余96%3、【单选题】归因的三要素是特殊性、共同性和
A.稳定性
B.一贯性
C.可控性
D.整体性
答案：
B
4、【单选题】能指导人们作出相应的选择，使得行为朝着既定方向、预期目标前进，这是动机的
A.始发机能
B.强化机能
C.导向机能
D.选择机能
答案：
D
5、【单选题】将非正式群体划分为纵向、横向和混合交错三种类型，其划分标准是
A.群体构成的原则和方式
B.群体成员的构成
C.群体规模的大小
D.成员关系的密切程度
答案：
B
6、【单选题】塔克曼和詹森提出了群体发展五阶段模型，其中第二个阶段是
A.震荡阶段
B.形成阶段
C.规范化阶段
D.执行阶段
答案：
A
7、【单选题】沟通的首要功能是
A.推进了解
B.控制行为
C.传递信息
D.协调关系
答案：
C
8、【单选题】以理想、观点相同为基础而形成的非正式群体是
A.利益型
B.情感型
C.信仰型
D.爱好型
答案：
C
9、【单选题】对组织来讲,团队工作方式的好处是
A.提高员工的参与程度
B.增加团队成员的协同
C.提高员工的责任感
D.满足成员的社会需求
答案：
B
10、【单选题】每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段，第三个阶段是
A.形成期
B.组建期
C.规范期
D.激荡期
答案：
C
11、【单选题】冲突方格理论认为,最积极的冲突策略是
A.正视
B.妥协
C.压制
D.缓和
答案：
A
12、【单选题】破坏性冲突的典型特征是
A.关心目标
B.对事不对人
C.促进沟通
D.关心胜负
答案：
D
13、【单选题】盛行于20世纪40年代末至70年代中叶的冲突观念是
A.传统观念
B.现代观念
C.人际关系观念
D.相互作用观念
答案：
C
14、【单选题】机械式组织结构的代表是
A.学习型组织
B.扁平式组织
C.金字塔型组织
D.网格式组织
答案：
C
15、【单选题】认为组织与其他组织的关系以及与环境的关系依赖于具体情境的观点属于
A.权变系统理论
B.新制度组织理论
C.社会系统学派
D.社会技术系统学派
答案：
A
16、【单选题】文化差异理论的代表者是
A.霍夫斯坦德
B.帕斯卡尔和阿索斯
C.被得斯和沃特曼
D.沙因
答案：
A
17、【单选题】迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论认为，形成企业文化唯一而且最大的影响因素是
A.价值观
B.企业环境
C.文化网络
D.习俗仪式
答案：
B
18、【单选题】从现实存在的问题入手，侧重于获取知识，并实际执行解决方案,这种组织学习类型是
A.经验型学习
B.适应型学习
C.预见型学习
D.行动型学习
答案：
D
19、【单选题】根植于人们心中，影响着人们了解世界的思维方式以及如何争取行动的假设，这是
A.自我超越
B.系统思考
C.个体学习
D.心智模式
答案：
D
20、【单选题】当下属既有工作能力又愿意做领导让他们做的工作时,最佳的领导方式是
A.命令型
B.授权型
C.参与型
D.说服型
答案：
B
21、【单选题】具有开拓精神，不断研究新情况、解决新问题体现的是领导者的
A.政治素质
B.知识素质
C.道德素质
D.能力素质
答案：
A
22、【单选题】成就需要理论的提出者是
A.赫兹伯格
B.麦克利兰
C.马斯洛
D.托尔曼
答案：
B
23、【单选题】表示激励量的大小，即奖赏或惩罚标准高低的是
A.激励方向
B.激励频率
C.激励程度
D.激励时机
答案：
C
24、【单选题】运用口头沟通方式来收集资料且应用最为广泛的一种调查法是
A.测验法
B.问卷法
C.个案法
D.访谈法
答案：
D
25、【单选题】不属于领导行为研究内容的是
A.团队建设
B.领导理论
C.激励理论
D.激励实务
答案：
A
26、【多选题】构成个性心理特征的主要方面有
A.能力
B.气质
C.性格
D.态度
E.价值观
答案：
A|B|C
27、【多选题】动机和行为的复杂关系具体表现有
A.同一动机可以引发多种不同的行为
B.同一行为可以源自不同的动机
C.一种行为可能由多种动机所引发
D.合理的动机可能会引起不合理的甚至错误的行为
E.错误的动机有时会被外表积极的行为所掩饰
答案：
A|B|C|D|E
28、【多选题】常用的群体决策方法有
A.头脑风暴法
B.名义小组法
C.德尔菲法
D.电子会议法
E.决策树法
答案：
A|B|C|D
29、【多选题】组织结构设计的现代原则有
A.开放性原则
B.动态性原则
C.制约性原则
D.分工原则
E.统一指挥原则
答案：
A|B|C
30、【多选题】领导情景理论有
A.管理方格理论
B.费德勒权变模型
C.领导生命周期理论
D.路径一目标理论
E.强化理论
答案：
B|C|D
31、【名词解释】晕轮效应
答案：
晕轮效应是指人们在知觉过程中，常从或好或坏的局部印象出发，进而扩展到全部或 好或坏的整体印象。
32、【名词解释】非正式沟通
答案：
非正式沟通是指以一定的社会关系为基础，与组织内部明确的规章制度不相关的沟通。
33、【名词解释】冲突的官僚模式
答案：
冲突的官僚模式是指在正式组织中，按照指挥链和职权关系，上级在运用职位权力命 令和控制下级的活动与行为时所发生的垂直方向的冲突。
34、【名词解释】自主型学习
答案：
自主型学习是一个过程，在这一过程中，个体带头诊断其学习需求，规划学习目标， 确定学习的人力资源和材料资源，选取和实施合适的团队策略并评估学习成果。
35、【名词解释】领导者影响力
答案：
领导者影响力也称个人权力，这种权力不是由领导者在组织中的职位产生的，而是领 导者由于自身的某些特殊条件才具有的。
36、【主观题】【简答题】简述卢因的群体动力理论的主要内容。
答案：
（1）卢因认为，人的行为动向取决于内部力场和情景力场，即情景因素的相互作用 （2分）。
（2）该理论认为一个人的行为是个体与环境中各种力量相互作用的函数，可用公式表 示为：B=f（P ，E），其中，B 是个体行为，P 是个体的内部驱动力、个体特征，E 是 个体所处的群体环境（2 分）。
（3）群体动力指的是群体中各种因素力的相互作用，并对群体成员在资源利用、任务 实施、关系维护等方面产生的影响力（2 分）。
37、【主观题】【简答题】简述群体的间断—平衡模型的主要内容。
答案：
（1）间断—平衡模型是由鲍姆加特纳和琼斯提出来的（1分）。
（2）该模型认为，群体发展当中的第一次聚会很重要，因为它能营造出群体的氛围， 也能确定群体的领导（1分）。
（3）随后是一个均衡时期，群体投入正常运作（1 分）。
（4）然后变化突然发生，这一点被称为群体发展阶段的中点（1 分）。
（5）之后由于认识到任务必须尽快完成，这种均衡状态被打破，同时在群体的各项安 排上出现了革命性的变化（1 分）。
（6）间断—平衡模型认为，群体在其存在过程当中会有一个短暂的变革时期。它特别 适用于描述临时性工作任务群体的发展变化情况（1 分）。
38、【主观题】【简答题】简述如何减少组织成员的工作压力。
答案：
（1）要转变观念。站在组织层面理解员工的心理和个人问题，把员工的心理和个人问 题当成企业本身的问题（2 分）。
（2）重视专家的作用。看到心理学和心理学专家在解决员工压力和心理问题方面所起 的重要作用，有两方面工作可以做，一是心理培训，二是员工帮助计划（2 分）。
（3）加强沟通与交流。通过持续对话，增加主管与员工之间的沟通，使员工明白企业 的战略和双方的期望；准确衡量员工绩效，识别表现好的员工，使之获得更好的奖赏 和更佳的晋升机会（2 分）。
39、【主观题】【简答题】简述组织文化创建的一般原则。
答案：
（1）有正确的指导思想，坚持正确的方向（1分）。
（2）明确组织文化目标，突出个性特色（1 分）。
（3）强调组织文化的主体性，建设有特色的组织文化（1分）。
（4）强调组织文化的群体性与群众参与性（1分）。
（5）结合组织体制改革，同步进行组织文化改造与创立（1 分）。
（6）组织文化的创立应面向时代、面向未来（1 分）。
40、【主观题】【简答题】简述领导的时间艺术。
答案：
（1）定期分析，不断改进和管理好自己的时间。领导者可以通过记录自己的时间，分析自己所用的时间哪些是无效的，及时加以改进，以更好地利用时间（2 分）。
（2）将时间"打包 "，互不干扰。在固定的时间段，只集中精力于一件事，即把时间 "打包"，这样有利于节省时间，提高工作效率（2 分）。
（3）把握开会的时间，提高开会效率。一是讲求开会的经济效益，二是控制会议规模 和时间，三是检查会议内容（2 分）。
41、【主观题】【论述题】试述如何在管理中促进员工的组织公民行为。
答案：
（1）组织公民行为是指个体的行动是自主的，并非直接或外显地由正式的奖惩体系引 发的，一般包括无私并主动地帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规的任务要 求等（2 分）。
（2）组织公民行为的形成依赖工作环境的构建（2 分）。员工的工作满意度、领导的信 任、组织公平感、组织支持感及员工和领导者之间建立的良好关系等，都与员工的组 织公民行为之间存在积极的正向关系（2 分）。
（3）通过有效的行为塑造来推进组织公民行为的发生（2 分）。一是强化行为的重复发 生，即对于组织公民行为，管理者应当给予足够的关注和不断的强化；二是通过情境 迁移影响行为改变，即在日常培训中，提供适当的组织公民行为的学习机会；三是运 用角色榜样促进学习（2 分）。
【评分说明】能联系实际分析说明，可酌情给分。
42、【主观题】【论述题】试述如何运用期望理论激励员工。
答案：
（1）期望理论认为，某一目标对某人的激励力量取决于其所能得到结果的全部预期价 值乘以其认为达成该结果的期望概率，即 M=V*E（2 分）。其中，M 为激励力量，V 为目标效价，E 为期望值（1 分）。
（2）要调动员工的工作积极性，在进行激励时，要辩证处理好三种关系（1 分）。一是 努力与绩效的关系，二是绩效与奖励的关系，三是奖励与满足个人需要的关系（2 分）。
（3）管理者应当采用多数组织成员认为效价最大的激励措施，适当加大不同人实际所 得效价的差值，加大组织期望行为和非期望行为之间的效价差值（2 分）。在激励过程 中，还要适当控制期望概率和实际概率，加强期望心理的疏导（2 分）。
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11、【真题】2021年4月自考00152组织行为学
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13、【真题】2020年10月自考00152组织行为学
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16、【真题】2018年10月自考00152组织行为学
17、【真题】2018年4月自考00152组织行为学
18、【真题】2017年4月自考00152组织行为学
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20、【真题】2016年4月自考00152组织行为学
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23、【真题】2015年10月自考00152组织行为学
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26、【真题】2014年4月自考00152组织行为学
27、【真题】2013年7月自考00152组织行为学
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31、【真题】2011年7月自考00152组织行为学
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38、【模考题】自考00152组织行为学模拟试题2
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40、【模考题】兰州大学网教00152组织行为学试题
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42、【模考题】南开大学网教00152组织行为学试题1
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44、【模考题】吉林大学网教00152组织行为学练习题1
45、【模考题】广东开放大学网教00152组织行为学练习题4
46、【模考题】广东开放大学网教00152组织行为学练习题3
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